মেলবোর্নের একজন ক্রেতা একবার আমাদের একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিলেন যেটি সহজ শোনাচ্ছে: এই বেসিন মিক্সারটি কি অস্ট্রেলিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত শংসাপত্রের সাথে আসে?
সৎ উত্তরটি তার প্রত্যাশার চেয়ে দীর্ঘ ছিল, কারণ এমন কোনও একক শংসাপত্র নেই যা প্রতিটি বাজার খোলে৷ উত্তর আমেরিকা, যুক্তরাজ্য, ইউরোপ এবং অস্ট্রেলিয়ার প্রত্যেকের নিজস্ব অনুমোদন ব্যবস্থা রয়েছে এবং সেই সিস্টেমগুলির মধ্যে, শংসাপত্র শুধুমাত্র কারখানার জন্য নয়, পণ্য এবং এর সুযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
একটি সরবরাহকারী তার ওয়েবসাইটে বেশ কয়েকটি অনুমোদনের তালিকা করতে পারে এবং এখনও আপনি যে কলটি অর্ডার করছেন তা কভার করতে পারে না। সেই ব্যবধান যেখানে আমদানিকারকরা সমস্যায় পড়তে পারে, তাই উৎপাদন শুরু হওয়ার আগে সার্টিফিকেশন চেক করার দাবি রাখে - পণ্য বন্দরে পৌঁছানোর পরে নয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার জন্য, cUPC হল একটি শংসাপত্র যা ক্রেতারা সাধারণত প্লাম্বিং পণ্যগুলি সোর্স করার সময় জিজ্ঞাসা করে।
পণ্য এবং প্রয়োগের উপর নির্ভর করে, NSF/ANSI/CAN 61 এবং NSF/ANSI/CAN 372 ও প্রাসঙ্গিক হতে পারে। প্রথমটি পানীয়-জল সিস্টেমের উপাদানগুলির জন্য স্বাস্থ্যের প্রভাবের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে কভার করে, যখন দ্বিতীয়টি পানীয় জলের সংস্পর্শে আসা পণ্যগুলির জন্য সীসা সামগ্রীর প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সম্বোধন করে৷
জল দক্ষতা এছাড়াও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে. কিছু মার্কিন প্রকল্পে, ক্রেতাদের এমন পণ্যের প্রয়োজন হতে পারে যা WaterSense প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, যদিও কানাডিয়ান প্রয়োজনীয়তা সবসময় একরকম হয় না।
তাই যখন একজন সরবরাহকারী উত্তর দেয়, "হ্যাঁ, এটির ইউএস সার্টিফিকেশন আছে," এটি একটি স্তরের গভীরে ঠেলে দেওয়া মূল্যবান।
কোন সার্টিফিকেশন? কোন মডেল? কোন কনফিগারেশন?
সাধারণ নদীর গভীরতানির্ণয়ের জন্য তৈরি একটি কল একটি নির্দিষ্ট রাষ্ট্র, প্রকল্প বা ইনস্টলেশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে না। পণ্য পাঠানোর পরে উৎপাদনের আগে এই পার্থক্যটি মোকাবেলা করা অনেক সহজ।
লোকেরা প্রায়শই যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপকে একত্রিত করে, কিন্তু দুটি বাজার ঠিক একই বাক্সে চেক করে না।
যুক্তরাজ্যে, WRAS অনুমোদন হল পাবলিক ওয়াটার সাপ্লাইয়ের সাথে সংযুক্ত পণ্যগুলির জন্য ক্রেতারা যে প্রয়োজনীয়তার সম্মুখীন হতে পারেন তার মধ্যে একটি। WRAS একটি সর্বজনীন অনুমোদন ডিরেক্টরি প্রদান করে, যা ক্রেতাদের অনুমোদনের তথ্য এবং কভার করা পণ্যগুলি পরীক্ষা করতে দেয়।
ইউরোপ জুড়ে, সিই মার্কিং কলের জন্য সর্বজনীন সার্টিফিকেশন নয়। CE প্রযোজ্য কিনা তা নির্ভর করে পণ্যটির উপর এবং ইউরোপীয় আইন এটিকে কভার করে।
প্রচলিত যান্ত্রিক মিক্সারের জন্য, EN 817 হল একটি সাধারণভাবে উল্লেখ করা পণ্যের মান। অন্যান্য ট্যাপ স্ট্যান্ডার্ড, যেমন EN 200, ফিটিং ধরনের উপর নির্ভর করেও প্রয়োগ করতে পারে।
পানীয় জলের সংস্পর্শে আসা উপকরণগুলির জন্য জাতীয় প্রয়োজনীয়তা প্রায়শই গুরুত্বপূর্ণ। ফ্রান্সে, উদাহরণস্বরূপ, ACS অনুমোদন প্রযোজ্য পানীয়-জলের পণ্যগুলির জন্য প্রাসঙ্গিক।
যা আমাকে এমন একটি প্রশ্নের দিকে নিয়ে আসে যা আমি প্রায়শই শুনি:
"এই কল কি সিই প্রত্যয়িত?"
আরও দরকারী সংস্করণ হল:
"আমি যে দেশে এটি বিক্রি করব সেই দেশে এই কলটির জন্য কী সম্মতির প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য?"
এটিকে জিজ্ঞাসা করুন, এবং একটি সরবরাহকারীর সাথে কথোপকথন আরও নির্দিষ্ট হয়ে যায়।
অস্ট্রেলিয়া এমন একটি বাজার যেখানে ক্রেতারা প্রায়ই ওয়াটারমার্ক এবং WELS মিশ্রিত করে।
তারা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে।
ওয়াটারমার্ক এর পরিধির মধ্যে প্লাম্বিং এবং জল সরবরাহ পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত এবং এটি প্রযোজ্য পণ্যগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তা।
অন্যদিকে, WELS হল অস্ট্রেলিয়ার জল-দক্ষতা লেবেলিং এবং মান স্কিম। পণ্যটির উপর নির্ভর করে, অস্ট্রেলিয়ার বাজারে পণ্য সরবরাহ করার আগে নিবন্ধন এবং জল-দক্ষতা লেবেলিংয়ের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করা প্রয়োজন হতে পারে।
তাই অস্ট্রেলিয়ান অর্ডারের জন্য, একজন সরবরাহকারীর ওয়াটারমার্ক আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করে থামবেন না। সঠিক মডেল নম্বর, পণ্যের সুযোগ এবং বর্তমান নিবন্ধন তথ্য পরীক্ষা করুন এবং WELS প্রয়োজনীয়তাগুলিও প্রযোজ্য কিনা তা নিশ্চিত করুন।
এটি ব্যক্তিগত-লেবেল প্রকল্পগুলির জন্য বিশেষভাবে উপযোগী, যেখানে চূড়ান্ত পণ্য সরবরাহকারীর আদর্শ মডেল থেকে আলাদা হতে পারে।
এটি এমন একটি অংশ যা বাস্তব সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং আমি এটি একাধিকবার ঘটতে দেখেছি।
একটি শংসাপত্র একটি নির্দিষ্ট পণ্যকে কভার করে কারণ এটি তৈরি এবং পরীক্ষা করা হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, কএকক-হ্যান্ডেল সলিড ব্রাস বেসিন কলঅন্য মডেলের মতো দেখতে হতে পারে, তবে এর সার্টিফিকেশন এখনও সঠিক কনফিগারেশন এবং অনুমোদিত সুযোগের উপর নির্ভর করে। কার্টিজ, এয়ারেটর, পায়ের পাতার মোজাবিশেষ, উপাদান বা অন্যান্য উপাদানের পরিবর্তন অনুমোদনের সুযোগকে প্রভাবিত করতে পারে এবং প্রাসঙ্গিক সার্টিফিকেশন বডির সাথে চেক করা উচিত।
এটি একটি নতুন মডেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা একটি বিদ্যমান প্রত্যয়িত পণ্যের সাথে প্রায় অভিন্ন দেখায়৷
দুটি কল বাইরে থেকে একই দেখতে কিন্তু বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ উপাদান ব্যবহার করে। শংসাপত্র পণ্য এবং অনুমোদিত সুযোগ অনুসরণ করে, কেবল চেহারা নয়।
এই কারণেই অভিজ্ঞ ক্রেতারা সাধারণত প্রকৃত শংসাপত্র বা তালিকা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং শুধুমাত্র সরবরাহকারীর ওয়েবসাইট বা উদ্ধৃতির উপর নির্ভর না করে মডেল নম্বর এবং সুযোগ পরীক্ষা করে।
ব্যক্তিগত-লেবেল প্রকল্পগুলি এটিকে আরও জটিল করে তুলতে পারে কারণ ক্রেতারা প্রায়শই এটি নির্বাচন করার পরে একটি আদর্শ মডেল সামঞ্জস্য করতে চান৷
লোগো বা প্যাকেজিং পরিবর্তন করা মূলত একটি ব্র্যান্ডিং সিদ্ধান্ত।
কার্টিজ, এয়ারেটর, পায়ের পাতার মোজাবিশেষ, উপাদান বা প্রবাহের হার পরিবর্তন করা একটি সম্মতির সমস্যা হতে পারে।
কোনো পরিবর্তন বিদ্যমান সার্টিফিকেশনকে প্রভাবিত করে কিনা তা নির্ভর করে সার্টিফিকেশন স্কিম এবং পণ্যের বিশদ বিবরণের উপর। কিছু ক্ষেত্রে, সার্টিফিকেশন বডিকে পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করতে হতে পারে বা অতিরিক্ত পরীক্ষার প্রয়োজন হতে পারে।
এটি খুঁজে বের করার সবচেয়ে সহজ সময় হল নমুনা অনুমোদনের সময়। একটি পাত্রে যাত্রা করার পরে ব্যয়বহুল সময়।
এর কোনোটির মানেই প্রতিটি বাজারের জন্য একটি কারখানার প্রতিটি সার্টিফিকেট রাখা দরকার। আমাদের অবশ্যই তা করে না, এবং আমরা অন্যথায় ভান করি না।
বর্তমানে আমাদের কাছে প্রযোজ্য পণ্যের জন্য CE ডকুমেন্টেশন, ফরাসি বাজারে প্রযোজ্য পণ্যের জন্য ACS অনুমোদন এবং আমরা যে রেঞ্জ রপ্তানি করি তার জন্য পণ্য পরীক্ষার রেকর্ড।
যখন একজন গ্রাহক cUPC, WRAS বা Watermark সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, তখন আমরা কেবল উত্তর দিই না, "অবশ্যই, আমাদের কাছে এটি আছে।"
আমরা প্রথমে নির্দিষ্ট পণ্য এবং লক্ষ্য বাজার পরীক্ষা করি, তারপর আমাদের কাছে আসলে কী ডকুমেন্টেশন আছে এবং এখনও কী প্রয়োজন হতে পারে তা ব্যাখ্যা করি।
এটি একটি আরও সতর্ক উত্তর, কিন্তু এটি ভুল অনুমানে ক্রেতার অর্ডার এড়াতে সহায়তা করে।
স্ক্র্যাচ থেকে একটি শংসাপত্র প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, জিজ্ঞাসা করার মতো আরেকটি পথ রয়েছে।
যখন একটি কারখানা ইতিমধ্যে একটি লক্ষ্য বাজারের জন্য একটি সক্রিয় তালিকা ধারণ করে, তখন কিছু সার্টিফিকেশন স্কিম একাধিক তালিকা বা শংসাপত্র স্থানান্তরের মতো প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অতিরিক্ত ব্র্যান্ড বা মডেলের তথ্য যোগ করার অনুমতি দিতে পারে।
এটি একটি সম্পূর্ণ নতুন শংসাপত্র প্রক্রিয়া শুরু করার চেয়ে কম ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ হতে পারে। যাইহোক, বিকল্পগুলি সার্টিফিকেশন সংস্থা, বিদ্যমান তালিকা এবং পণ্যের উপর নির্ভর করে, তাই বিশদগুলি সর্বদা আগেই নিশ্চিত করা উচিত।
একটি ব্যক্তিগত-লেবেল প্রকল্পের জন্য সরবরাহকারীদের তুলনা করার সময় জিজ্ঞাসা করা একটি দরকারী প্রশ্ন।
ছয়টি প্রশ্ন, তাদের কোনোটাই জটিল নয়:
এই সঠিক মডেলটি কোন অনুমোদন ধারণ করে এবং শংসাপত্র বা তালিকা নম্বরটি কী?
এটি কি বর্তমানে বৈধ, এবং কোন মডেল এবং কনফিগারেশন এটি কভার করে?
কার্টিজ, এয়ারেটর, পায়ের পাতার মোজাবিশেষ এবং অন্যান্য জল-সংযোগের অংশগুলি কি সুযোগের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত?
প্রত্যয়িত পণ্যটি কি আমার ব্যক্তিগত লেবেলের অধীনে সরবরাহ করা যেতে পারে?
যদি আমরা একটি উপাদান বা প্রবাহ হার পরিবর্তন করি, তাহলে কি সার্টিফিকেশন পর্যালোচনা করা দরকার?
আপনি যদি আমার বাজারের জন্য অনুমোদন না রাখেন, তাহলে এটি পাওয়ার বাস্তবসম্মত পথ কী?
এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়, তবে তারা পরে অনেক বড় সমস্যা প্রতিরোধ করতে পারে।
পণ্য বিকাশের সময় পাওয়া একটি সম্মতির সমস্যা সাধারণত সরবরাহকারী এবং সার্টিফিকেশন সংস্থার সাথে আলোচনা করা যেতে পারে। চালানের পরে একই সমস্যা খোঁজা একটি খুব ভিন্ন পরিস্থিতি।
কল সার্টিফিকেশন জটিল বলে মনে হতে পারে কারণ বিভিন্ন বাজার বিভিন্ন সিস্টেম এবং পরিভাষা ব্যবহার করে।
অনুশীলনে, মৌলিক ধারণাটি মোটামুটি সহজ:
সঠিক কলের সঠিক বাজারের জন্য সঠিক অনুমোদন প্রয়োজন।
তাই শুধুমাত্র জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, "আপনার কারখানার কল সার্টিফিকেশন আছে?", জিজ্ঞাসা করুন:
"এই সঠিক মডেলটি কি আমার বাজারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে?"
তারপর সার্টিফিকেট নম্বর, পণ্যের সুযোগ, বৈধতা এবং কনফিগারেশন চেক করুন।
উৎপাদনের আগে সেই ছোট পদক্ষেপটি আপনাকে ডেলিভারির পরে অনেক বড় কমপ্লায়েন্স সমস্যা এড়াতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি যদি কল সরবরাহকারীদের তুলনা করছেন বা একটি ব্যক্তিগত-লেবেল পরিসর তৈরি করছেন, আপনি যে মডেলগুলি এবং লক্ষ্য বাজারগুলি বিবেচনা করছেন তা আমাদের পাঠাতে পারেন৷ আমরা সেই পণ্যগুলির জন্য উপলব্ধ ডকুমেন্টেশনগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারি এবং আপনাকে স্পষ্টভাবে বলতে পারি যে আমাদের কী আছে এবং এখনও কী সমাধান করা দরকার।
