আমাদের কল উত্পাদন প্রক্রিয়া: অর্ডারের পিছনে আসলে কী ঘটে

সত্যি কথা বলতে, বেশিরভাগ ক্রেতাই শুরুতে উত্পাদন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন না।

তারা প্রথমে যা জিজ্ঞাসা করে তা হল দাম।

যা ন্যায্য - সবাই তা করে।

সমস্যা সাধারণত পরে আসে।

আমার মনে আছে একজন ইউকে ক্লায়েন্ট যার সাথে আমরা কাজ করেছি।

তিনি যখন প্রথম যোগাযোগ করেন, তিনি বিস্তারিতভাবে যাননি। কোন দীর্ঘ স্পেক শীট, যে মত কিছুই.

তিনি শুধু বলেছেন:

"শেষ সরবরাহকারী সস্তা ছিল... কিন্তু কয়েক মাস পরে, জিনিসগুলি ভুল হতে শুরু করে।"

আমরা পরে জানতে পেরেছি তিনি কী বোঝাতে চেয়েছিলেন।

কিছু ইউনিট কিছুক্ষণ পরে সামান্য লিক ছিল.

প্রথমে গুরুতর নয়, তবে অভিযোগ পাওয়ার জন্য যথেষ্ট।

এবং কালো ফিনিশ - এটি অবিলম্বে ব্যর্থ হয়নি, কিন্তু সময়ের সাথে অসমভাবে বিবর্ণ হতে শুরু করেছে।

এটি আসলে আরও খারাপ, কারণ গ্রাহকরা এটি ধীরে ধীরে লক্ষ্য করেন।

তিনি আমাদেরকে তার আগের সরবরাহকারীর কাছ থেকে কয়েকটি নমুনা পাঠিয়েছেন।

একবার আমরা সেগুলি খুললে, এটি বেশ স্পষ্ট ছিল।

শরীর পুরোপুরি পিতলের ছিল না।

এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, চালানের আগে কোনও বাস্তব চাপের পরীক্ষা ছিল না।

সেখানেই সাধারণত সমস্যা শুরু হয়।

আমাদের জন্য, আমরা সত্যিই "কঠোর QC সিস্টেম" বা এর মতো কিছু নিয়ে বড় কথা বলি না।

আমরা শুধু একটা সহজ কাজ করি-

প্রতিটি একক টুকরা প্যাকিংয়ের আগে পরীক্ষা করা হয়।

এলোমেলো পরিদর্শন নয়। একেকটি।

জলের চাপ প্রায় 3 বার সেট করা হয়, যা বেশিরভাগ বাজারের জন্য আদর্শ।

যদি একটি ছোট ফুটোও থাকে তবে এটি পাস হয় না। যে হিসাবে সহজ.

সমাপ্তি সঙ্গে একই.

অনেক কারখানা এই অংশে ভিড় করে, বিশেষ করে ম্যাট ব্ল্যাকের মতো গাঢ় রঙের জন্য।

কারণ এটিকে ধারাবাহিক রাখতে আরও নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয়।

এই ইউকে অর্ডারের জন্য, ম্যাট ব্ল্যাকটি আসলে একমাত্র অংশ ছিল যা আমাদের পুনরায় করতে হয়েছিল।

এটা কঠিন বলে নয়-

কিন্তু প্রতিটি ব্যাচকে একই দেখতে পাওয়ার কারণে যেখানে জিনিসগুলি সাধারণত ভুল হয়ে যায়।

আমরা পৃষ্ঠের চিকিত্সা সামঞ্জস্য করেছি এবং নমুনাটি দুবার পুনরায় তৈরি করেছি।

মোট, তারা নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রায় 10-12 দিন লেগেছিল।

তারা তাদের লোগো যুক্ত করার বিষয়েও জিজ্ঞাসা করেছে।

অন্য একজন সরবরাহকারী তাদের বলেছিলেন যে এটি একটি ছোট অর্ডারের জন্য করা মূল্যবান নয়।

কিন্তু সত্যি বলতে, আমরা এটাকে সেভাবে দেখি না।

যদি ব্র্যান্ডিং আপনাকে বিক্রি করতে সহায়তা করে তবে এটি একটি "ছোট জিনিস" নয়।

তাই আমরা লেজার মার্কিং যাইহোক করেছি.

পরিষ্কার হওয়ার জন্য, আমরা সবচেয়ে সস্তা বিকল্প নই।

এবং আমরা হওয়ার চেষ্টা করছি না।

আমরা বারবার যা দেখেছি তা হল:

কিছু ক্রেতা শুরুতে কিছুটা সঞ্চয় করে,

কিন্তু পরবর্তীতে রিটার্ন, প্রতিস্থাপন এবং অসুখী গ্রাহকদের সাথে ডিল করতে বেশি সময় ব্যয় করুন।

শেষ পর্যন্ত, এটি আরও খরচ করে - শুধু একটি ভিন্ন উপায়ে।

যে UK ক্লায়েন্ট?

আমাদের সাথে স্যুইচ করার পরে, তাদের ফেরতের হার সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়নি,

কিন্তু এটি স্থিতিশীল হয়ে ওঠে - এমন কিছু যা তারা আসলে পরিচালনা করতে পারে।

সম্প্রতি, তারা একটি পুনরাবৃত্তি আদেশ স্থাপন.

এবার প্রথমটির চেয়ে বড়।

সুতরাং আপনি যদি জিজ্ঞাসা করেন যে আমাদের "প্রক্রিয়া" আসলে কী -

এটা জটিল কিছু না।

আমরা শুরুতে অদৃশ্য মনে হয় এমন পদক্ষেপগুলি এড়িয়ে যাই না,

কিন্তু ইনস্টলেশনের পরে খুব স্পষ্ট হয়ে ওঠে।